1- نحوه انتخاب محصول
شما  کاربر و یا مشتری عزیز می توانید با استفاده از ابزار جستجو و انتخاب محصولات در هر یک از بخش های سایت، با توجه به نیازهای کاربردی و نیز سلایق و تشخیص خود، با انتخاب شرایط جستجو، مدل هایی را که با شرایط جستجوی تعیین شده از طرف شما مطابقت دارند بررسی کنید.
این کار با ساده تر کردن فرآیند انتخاب از میان تنوع بسیار زیاد مدل ها، به شما کمک خواهد کرد  مستقیماً بر روی مدل هایی متمرکز شوید که بیشترین مطابقت را با نیازهای شما دارند.
برای بررسی بیشتر مدل ها حتماً بر روی عنوان مدل محصولات یا بر روی تصویر مدل مورد نظر کلیک کنید تا جزئیات بیشتری را درباره آن مدل مطالعه نمایید.

اعتبار قیمت محصولات :

هزینه سفارشات مشتریانی که محصولات خود را ثبت و شماره سفارش دریافت کرده اند تغییر نخواهد کرد مگر در مواردی که جمع نهایی مبلغ شامل تخفیف شود و گروه می تواند از طریق تماس با مشتری میزان تخفیف را اعلام کند .<< قیمتی که در هنگام سفارش مشتري در پیش‌­فاکتور منظور گرديده است، معتبر مي‌باشد».

همچنین در صورتی که مشتری محصول  را در ابعادی جز ابعاد پیش فرض مد نظر داشته باشد می تواند از طریق تماس با بخش پشتیبانی از هزینه مطلع شود .

درصورتی که نیاز به تغییر قیمت محصولات باشد با اطلاع رسانی در سایت از مشتریان درخواست می شود تا سفارش خود را بعد از تغییر قیمت ثبت نمایند .

2- نحوه سفارش محصول مورد نظر- ویرایش سفارش
 پس از انتخاب کالای مورد نظر با کلیک بر روی کلید "خرید"  کالای مورد نظر شما به سبد خرید اضافه میگردد و در صورت انتخاب محصولات دیگر همین روال را تکرار کنید و در نهایت روی سبد خردی کلیک کنید و از سبد خرید خود دکمه "ثبت خرید" را بزنید تا به مرحله ثبت سفارش بروید درصورت صحت اطلاعات فاکتور روی دکمه "خرید خود را نهایی کنید" کلیک کنید سپس درصورتیکه عضو سایت باشید و وارد سایت شده باشید اطلاعات پروفایلی شما را به شما نمایش میدهد و اگر عضو نیستید در همین مرحله در سایت ثبت نام کنید و وارد سایت شوید و سپس به مرحله بعد بروید و تا پایان ادامه دهید پس از ثبت موفق اطلاعات شماره پیگیری درخواست را به شما میدهد. درصورت دریافت کد پیگیری درخواست شما معتبر خواهد بود لطفا کد پیگیری را نزد خود نگهدارید تا برای مراحل پیگیری و تحویل صحیح کالا از آن استفاده کنید.
در صورتی که سفارش از  طریق اینترنت و سایت فروشگاه برایتان مقدور نمی باشد، از طریق پیامک یا شماره تماس موجد در بالای سایت درخواست راهنمایی کنید تا در اسرع وقت با شما تماس گرفته شود.

3 نحوه تحویل کالا و  پرداخت وجه سفارش

سفارشات بعد از حداقل  24 ساعت کاری و حداکثر 72 ساعت کاری ارسال می شود .برای پیگیری زمان دقیق ارسال سفارش خود به بخش پیگیری سفارشات از طریق پیامک مراجعه کنید .

پرداخت وجه سفارش برای مشتریان درزمان دریافت محصول و درب منزل صورت می گیرد(اخذ توسط مامور پست). هزینه ارسال توسط پست طی فاکتور در اخرین مرحله خرید اعلام میشود . این فاکتور بعد از ثبت به پست الکترونیکی خریدار ارسال می شود.

4- روند بازگرداندان کالا و بازپرداخت وجه - انصراف از خرید
فروشگاه برای کلیه سفارشات  فرصت تست  و بازکردن کالا را هنگام تحویل کالا را توسط مشتری جهت اطمینان از صحت و کیفیت کالای خریداری شده برای مشتریان در نظر گرفته است.

کلیه محصولات ارایه شده در فروشگاه دارای گارانتی معتبر هستند
 درصورتی که سفارش خریدار با بسته دریافتی مطابقت نداشته باشد می توان ظرف مدت 24 ساعت بعد از دریافت سفارش مشکل خود را به گروه پیامک و بعد از تایید گروه بسته را عودت نماید و بسته جدید را دریافت کند.(بدلیل مشکلاتی که در دریافت و یا ارسال پیامک وجود دارد درصورتی که طی 24 ساعت کاری به پیامک شما رسیدگی نشد حتما تماس گرفته شود .)

طبق ماده 37 قانون تجارت الکترونیک خریدار میتواند ظرف مدت 7 روزکاری از سفارش خود انصراف دهد . برای این کار کافیست شماره سفارش و درخواست انصراف از طریق پیامک به سامانه پیامکی گروه ارسال شود.

کلیه سفارشات شما ذخیره و در نهایت به عنوان سابقه خرید شما باقی خواهد ماند که شامل امتیازات متعددی در زمانهای مختلف خواهد بود. فروشگاه تمامی موراد مربوط به حفظ خریم شخصی خریداران را رعایت میکند

تذکر : در مواردی که مشتری نیاز به گارانتی محصول خود را داشته و با تایید فروشگاه کالای خریداری شده به فروشگاه مرجوع شود و موراد نقص در محصول مشاهده نشود گروه پدیده مسئول عودت هیچگونه هزینه ارسال و دریافت محصول ناقص را ندارد و تنها در صورت پرداخت وجه ارسال بصورت نقدی ( فیش واریزی - حواله - پرداخت وجه اینترنتی - کارت به کارت ) بسته مرجوعی را ارسال می نماید .

5-اعلام میزان مالیات بر ارزش افزوده (VAT):
 در حال حاضر هیچگونه هزینه اضافی و یا مالیاتی علاوه بر هزینه کالا برای کلیه کالاهای اصلی سفارش داده شده تعلق نمی گیرد و خریدار تنها بهای کالای خریداری شده را بدون مالیات پرداخت می نماید. شرکت محترم پست به ازای خدماتی که از طریق سرویس فروشگاهی ارائه می دهد 9% از هزینه خدمات را به فاکتور خود اضافه میکند که این مبلغ در فاکتور نهایی درج شده و هنگام تکمیل فرایند ثبت سفارش بصورت هزینه پستی و مالیات برارزش افزوده به خریدار اعلام شده و پس از ثبت سفارش برای مشتریان عزیز ایمیل می شود.